[社]　ホテルマネージャー候補

客室清掃・フロント対応業務・予約管理・スタッフの管理等 全員が客室からフロント対応ができるので、みんなで助け合いながら作業をしてます。

【7:00～19:00の営業時間内の動き】 7:00：始業　フロント周りを整えます。 7:30〜8:30：朝食のお客様のご案内やフロント対応。 9:00〜9:30：ミーティング 10:00〜12:00：チェックアウトとチェックイン・客室清掃 13:00〜17:00：休憩・フロント対応等・退社 17:00～19:00：翌日のチェックイン準備・レジ締・退社 シフトにより、その日の持ち場に入ります。 マネージャーとして、現場の管理をしながらホテルの業務に努めます。

支配人のツカサです。 僕も始めは覚えることも多く苦労しましたが、一通りホテル業務の流れをつかめると、自信をもってお客様へご案内でき、責任ある仕事にやりがいを感じるようになりました。スタッフが足りないときは、僕も客室清掃に入ります。みんな同じ仕事ができるので、信頼関係も築けているのかな？と思ってます。 少人数で運営していることに不安は感じても、支え合えるスタッフのおかげでやりがいを感じてます。